Die Kunst der Lead-Generierung: Strategien für Neukunden
Die Lead-Generierung ist ein wesentlicher Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Leads sind potenzielle Kunden, die
Ihr zuverlässiger Partner für Outsourcing mit Qualitätsgarantie
Ihr zuverlässiger Partner für Outsourcing mit Qualitätsgarantie
Sales
Hochwertige Leads für Ihr Unternehmen
Unsere Dienstleistungen umfassen Lead-Generierung, -Qualifizierung und grundlegende Nutzeraktivierung, um unqualifizierte Leads in qualifizierte umzuwandeln.
Gewinnen neuer Kunden
Unser erfahrenes Team setzt moderne Kalakquise-Methoden ein, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Wir helfen mehr Abschlüsse zu erzielen
Die Leistung aller Mitarbeiter wird entsprechend den Kundenanforderungen angepasst und ist jederzeit einsehbar.
Kundenservice
Wir beantworten Kundenfragen
Effiziente Abwicklung von Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail, um einen reibungslosen und schnellen Service zu gewährleisten.
Aktive Unterstützung für bestehende Kunden
Unsere proaktive Unterstzützung gewährleistet, dass bestehende Kunden außergewöhnliche Betreuung erfahren, indem wir ihre Bedürfnisse erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen.
Kundenzufriedenheit steigern
Unser Service bietet effektive Lösungen für Zufriedenheit, eine positive Kundenerfahrung und langfristige Beziehungen.
Prozesse
Erstellen und Optimieren von Prozessen
Wir optimieren Ihre Prozesse, um die Effizienz zu steigern, den Betrieb zu optimieren, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.
Produktivität steigern, um die Ziele zu erreichen
Unser umfassender Service umfasst die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, um Ihren Vertrieb und Kundenservice zu verbessern.
Aufbau von Geschäftsprozessen
Wir bieten Dienstleistungen für den Aufbau und das Controlling Ihrer Geschäftsprozesse an. Durch unsere Prozessanalyse erhalten Sie handlungsorientierte Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen.
Datenmanagment
Qualifizierte Daten
Wir suchen, sammeln, qualifizieren und bereichern Daten aus verschiedenen Quellen, um Ihren Datenbestand zu erweitern.
Bereinigen und Eingabe von Daten
Wir bieten eine effiziente Erfassung und Bereinigung von Kundendaten, Produktinformationen und anderen Daten an, um die Datenintegrität und -genauigkeit sicherzustellen.
Pflege Ihres CRM
Wir ermöglichen ein effizientes Verwalten, Bearbeiten und Verteilen von Daten mithilfe gängiger CRM-Systeme, um eine effektive Verwaltung des Datenbestands zu gewährleisten.
Wir sind zu ENTRIKS gekommen, um unseren Vertrieb professionell zu ergänzen. Das Team von ENTRIKS hat eine unglaublich gute Quote und Qualität erreicht. Wir sind außerordentlich zufrieden. Die Zusammenarbeit ist sehr gut und vertrauensvoll. Wir können uneingeschränkt das sympathische Team von ENTRIKS empfehlen.
Mark FeldbergCEO 
Da unser Unternehmen einen flexiblen und professionellen Vertrieb am Telefon benötigte, haben wir mit ENTRIKS rückblickend betrachtet die beste Wahl getroffen. Die Einarbeitung verlief kurz, da die Verantwortlichen unser Geschäftsmodell schnell überschauten. So konnten schon im ersten Gespräch deutliche Verbesserungen unserer Verkaufsargumentationen erzielt werden. Doch letztlich geht es um Ergebnisse, die die Damen und Herren von ENTRIKS absolut liefern. Klare Empfehlung.
Johannes BüchnerSolarwelt 
Wir waren auf der Suche nach dem professionellen Unternehmen, das uns die Out-Sourcing-Dienstleistungen Sie haben exzellenten Kundenservice für unsere geschäftlichen Bedürfnisse zur Verfügung gestellt. Wir waren sehr zufrieden mit der Qualität der Dienstleistungen und das Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten haben. Team von professionellen und erfahrenen Menschen im Umgang mit Kunden. Sie verfügen über ein kompetentes Team, das in der Lage ist, alle Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Wir haben keine Beschwerden von unseren Kunden über die von ihnen erbrachten Dienstleistungen und würden sie jedem anderen Unternehmen wärmstens empfehlen.
Emiliaaus Hamburg 
Wir haben kürzlich mit ENTRIKS an einem unserer ausgelagerten Projekte zusammengearbeitet und waren mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Das Team war sehr professionell und kennt sich mit den angebotenen Dienstleistungen aus. Sie boten uns einen konkurrenzfähigen Preis und lieferten das Projekt pünktlich. Darüber hinaus war die Servicequalität ausgezeichnet und sie waren hilfsbereit bei der Beantwortung aller Fragen, die wir hatten. Wir würden ENTRIKS jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Call-Center-Service sucht.
Annaaus Köln 
Wir haben nach einem geeigneten Dienstleister gesucht, der uns im Vertrieb und Backoffice-Aufgaben unterstützt. Nach einigen Gesprächen haben wir uns für ENTRIKS entschieden, weil die Dienstleistung nach unseren Wünschen ausgerichtet hat. Besonders hervorzuheben ist die Expertise und die professionelle Umsetzung. Auch die Qualität der Termine war hervorragend, sodass es uns leichter fiel, daraus neue Kunden zu generieren. Wir arbeiten mit ENTRIKS auch heute noch zusammen und können sie wärmstens empfehlen.
Oliver Richertvertragsengel 
Wir haben kürzlich ein B2B-Telemarketing-Unternehmen angeheuert, um unseren Kundenstamm zu vergrößern, wir freuen uns über ein positives Ergebnis – unser Kundenstamm ist in kurzer Zeit deutlich gewachsen. Das Team in diesem Unternehmen waren professionell und zuverlässig, und sie haben einen exzellenten Kundenservice während der gesamten Zeit zur Verfügung gestellt. Ihre Bereitschaft, die Extra-Meile zu gehen, um unsere Zufriedenheit zu gewährleisten, wurde sehr geschätzt. Wir würden dieses Unternehmen für jedes Unternehmen auf der Suche nach ihrem Kundenstamm zu erhöhen empfehlen.
Johannaaus Frankfurt 
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Wir sind zu ENTRIKS gekommen, um unseren Vertrieb professionell zu ergänzen. Das Team von ENTRIKS hat eine unglaublich gute Quote und Qualität erreicht. Wir sind außerordentlich zufrieden. Die Zusammenarbeit ist sehr gut und vertrauensvoll. Wir können uneingeschränkt das sympathische Team von ENTRIKS empfehlen.
Mark FeldbergCEO
Da unser Unternehmen einen flexiblen und professionellen Vertrieb am Telefon benötigte, haben wir mit ENTRIKS rückblickend betrachtet die beste Wahl getroffen. Die Einarbeitung verlief kurz, da die Verantwortlichen unser Geschäftsmodell schnell überschauten. So konnten schon im ersten Gespräch deutliche Verbesserungen unserer Verkaufsargumentationen erzielt werden. Doch letztlich geht es um Ergebnisse, die die Damen und Herren von ENTRIKS absolut liefern. Klare Empfehlung.
Johannes BüchnerSolarwelt
Wir waren auf der Suche nach dem professionellen Unternehmen, das uns die Out-Sourcing-Dienstleistungen Sie haben exzellenten Kundenservice für unsere geschäftlichen Bedürfnisse zur Verfügung gestellt. Wir waren sehr zufrieden mit der Qualität der Dienstleistungen und das Feedback, das wir von unseren Kunden erhalten haben. Team von professionellen und erfahrenen Menschen im Umgang mit Kunden. Sie verfügen über ein kompetentes Team, das in der Lage ist, alle Kundenanfragen schnell und effizient zu bearbeiten. Wir haben keine Beschwerden von unseren Kunden über die von ihnen erbrachten Dienstleistungen und würden sie jedem anderen Unternehmen wärmstens empfehlen.
Emiliaaus Hamburg
Wir haben kürzlich mit ENTRIKS an einem unserer ausgelagerten Projekte zusammengearbeitet und waren mit den Ergebnissen sehr zufrieden. Das Team war sehr professionell und kennt sich mit den angebotenen Dienstleistungen aus. Sie boten uns einen konkurrenzfähigen Preis und lieferten das Projekt pünktlich. Darüber hinaus war die Servicequalität ausgezeichnet und sie waren hilfsbereit bei der Beantwortung aller Fragen, die wir hatten. Wir würden ENTRIKS jedem empfehlen, der einen zuverlässigen Call-Center-Service sucht.
Annaaus Köln
Wir haben nach einem geeigneten Dienstleister gesucht, der uns im Vertrieb und Backoffice-Aufgaben unterstützt. Nach einigen Gesprächen haben wir uns für ENTRIKS entschieden, weil die Dienstleistung nach unseren Wünschen ausgerichtet hat. Besonders hervorzuheben ist die Expertise und die professionelle Umsetzung. Auch die Qualität der Termine war hervorragend, sodass es uns leichter fiel, daraus neue Kunden zu generieren. Wir arbeiten mit ENTRIKS auch heute noch zusammen und können sie wärmstens empfehlen.
Oliver Richertvertragsengel
Wir haben kürzlich ein B2B-Telemarketing-Unternehmen angeheuert, um unseren Kundenstamm zu vergrößern, wir freuen uns über ein positives Ergebnis – unser Kundenstamm ist in kurzer Zeit deutlich gewachsen. Das Team in diesem Unternehmen waren professionell und zuverlässig, und sie haben einen exzellenten Kundenservice während der gesamten Zeit zur Verfügung gestellt. Ihre Bereitschaft, die Extra-Meile zu gehen, um unsere Zufriedenheit zu gewährleisten, wurde sehr geschätzt. Wir würden dieses Unternehmen für jedes Unternehmen auf der Suche nach ihrem Kundenstamm zu erhöhen empfehlen.
Johannaaus Frankfurt
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Sie haben noch eine Frage? Wir beantworten sie Ihnen gerne. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet finden, dann schreiben Sie uns doch über unser Kontaktformular.
Was genau bietet ihr an?
ENTRIKS ist ein Anbieter für die Verlagerung betrieblicher Aktivitäten ins nahe Ausland mit den Schwerpunkten in Vertrieb (Lead-Generation, Cold Calling, Closing sowie Bestandskundenbetreuung), Kundenservice, Recruiting und Datenanalyse bzw. Datenmanagement.
Wie viel müssen wir für den Service investieren?
Unsere Preise sind eng mit den Gehältern unserer Mitarbeiter verbunden, daher variieren die Kosten unserer Dienstleistungen je nach Anforderungsprofil erheblich. Die Preise werden auch von der Menge der benötigten Dienstleistungen und der Vertragsdauer beeinflusst. Als grobe Schätzung können sie mit Kosten zwischen 2.200 und 3.800 Euro pro Arbeitsplatz rechnen.
Von wo aus arbeiten eure Mitarbeiter?
ENTRIKS hat zwei Standorte in Potsdam und Stuttgart und zwei weitere im Kosovo in Pristina und Peja.
Kann man eure Dienstleistung auch testen?
Wir beginnen immer mit einer unverbindlichen Pilotphase von ein bis zwei Monaten, um uns gegenseitig besser kennenzulernen und zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist. Unsere Entscheidung basiert auch auf einem strengen Kodex, der festlegt, mit welchen Kunden wir zusammenarbeiten und mit welchen nicht.
Wie stellt ihr die Qualität eurer Arbeit sicher?
Wir legen großen Wert auf Transparenz und kontinuierliche Weiterbildung. Alle unsere Mitarbeiter sind darauf trainiert, in digitalen Prozessen zu arbeiten. Dadurch ist es möglich, dass der Fortschritt und die Leistung der Teams jederzeit sowohl von uns als auch von unseren Kunden eingesehen werden können.