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Ihr zuverlässiger Partner für Outsourcing mit Qualitätsgarantie

Ihr zuverlässiger Partner für Outsourcing mit Qualitätsgarantie

Mit uns können Sie Ihr Unternehmen skalieren - Schritt für Schritt

Qualität

Transparenz

Verlässlichkeit

Services

Dabei können wir Sie unterstützen

Hochwertige Leads für Ihr Unternehmen.

Unsere Dienstleistungen umfassen Lead-Generierung, -Qualifizierung und grundlegende Nutzeraktivierung, um unqualifizierte Leads in qualifizierte umzuwandeln.

 

Gewinnen neuer Kunden.

Unser erfahrenes Team setzt moderne Kaltakquise-Methoden ein, um potenzielle Kunden zu erreichen.

 

Wir helfen, mehr Abschlüsse zu erzielen.

Die Leistung aller Mitarbeiter wird entsprechend den Kundenanforderungen angepasst und ist jederzeit einsehbar.

Wir beantworten Kundenanfragen.

Effiziente Abwicklung von Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail, um einen reibungslosen und schnellen Service zu gewährleisten.

 

Aktive Unterstützung für bestehende Kunden.

Unsere proaktive Unterstützung gewährleistet, dass bestehende Kunden außergewöhnliche Betreuung erfahren, indem wir ihre Bedürfnisse erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen.

 

Kundenzufriedenheit steigern.

Unser Service bietet effektive Lösungen für Zufriedenheit, eine positive Kundenerfahrung und langfristige Beziehungen.

Erstellen und Optimieren von Prozessen.

Wir optimieren Ihre Prozesse, um die Effizienz zu steigern, den Betrieb zu optimieren, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

 

Produktivität steigern, um die Ziele zu erreichen.

Unser umfassender Service umfasst die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, um Ihren Vertrieb und Kundenservice zu verbessern.

 

Aufbau von Geschäftsprozessen.

Wir bieten Dienstleistungen für den Aufbau und das Controlling Ihrer Geschäftsprozesse an. Durch unsere Prozessanalyse erhalten Sie handlungsorientierte Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen.

Qualifizierte Daten.

Wir suchen, sammeln, qualifizieren und bereichern Daten aus verschiedenen Quellen, um Ihren Datenbestand zu erweitern.

 

Bereinigen und Eingabe von Daten.

Wir bieten eine effiziente Erfassung und Bereinigung von Kundendaten, Produktinformationen und anderen Daten an, um die Datenintegrität und -genauigkeit sicherzustellen.

 

Pflege Ihres CRM.

Wir ermöglichen ein effizientes Verwalten, Bearbeiten und Verteilen von Daten mithilfe gängiger CRM-Systeme, um eine effektive Verwaltung des Datenbestands zu gewährleisten.

Services

Dabei können wir Sie unterstützen

Sales

Hochwertige Leads für Ihr Unternehmen.

Unsere Dienstleistungen umfassen Lead-Generierung, -Qualifizierung und grundlegende Nutzeraktivierung, um unqualifizierte Leads in qualifizierte umzuwandeln.

Über uns

Skalieren Sie mit uns Ihr Unternehmen

Ein Mann mit schwarzem Hemd schaut mit verschränkten Armen lächelnd in die Kamera.

»Als einer der führenden Anbieter für die Verlagerung betrieblicher Aktivitäten ins Ausland streben wir danach, ein neues Maß an Qualität und Exzellenz in der Branche zu etablieren. Unsere Expertise liegt in den Bereichen Vertrieb, Datenmanagement, Kundenzufriedenheit und Prozessoptimierung. Wir unterstützen Unternehmen dabei ihre Ziele zu erreichen.«

René Schirner

Geschäftsführer von ENTRIKS

Testimonials

Das sagen unsere Kunden

News

Neuste Insights und News

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Sie haben noch eine Frage? Wir beantworten sie Ihnen gerne. Wenn Sie Ihre Frage hier nicht beantwortet finden, dann schreiben Sie uns doch über unser Kontaktformular.

Fünf Frauen sitzen in einem Büro. Drei Frauen im Hintergrund arbeiten an ihren PCs. Zwei Frauen mit langen braunen Haaren sind im Vordergrund und unterhalten sich lächelnd. Alle Fünf tragen Headsets. Im Hintergrund an der Wand ist der Schriftzug von ENTRIKS.
Was genau bietet ihr an?

ENTRIKS ist ein Anbieter für die Verlagerung betrieblicher Aktivitäten ins nahe Ausland mit den Schwerpunkten in Vertrieb (Lead-Generation, Cold Calling, Closing sowie Bestandskundenbetreuung), Kundenservice, Recruiting und Datenanalyse bzw. Datenmanagement.

Wie viel müssen wir für den Service investieren?

Unsere Preise sind eng mit den Gehältern unserer Mitarbeiter verbunden, daher variieren die Kosten unserer Dienstleistungen je nach Anforderungsprofil erheblich. Die Preise werden auch von der Menge der benötigten Dienstleistungen und der Vertragsdauer beeinflusst. Als grobe Schätzung können sie mit Kosten zwischen 2.200 und 3.800 Euro pro Arbeitsplatz rechnen.

Von wo aus arbeiten eure Mitarbeiter?

ENTRIKS hat zwei Standorte in Potsdam und Stuttgart und zwei weitere im Kosovo in Pristina und Peja.

Kann man eure Dienstleistung auch testen?

Wir beginnen immer mit einer unverbindlichen Pilotphase von ein bis zwei Monaten, um uns gegenseitig besser kennenzulernen und zu prüfen, ob eine Zusammenarbeit für beide Seiten sinnvoll ist. Unsere Entscheidung basiert auch auf einem strengen Kodex, der festlegt, mit welchen Kunden wir zusammenarbeiten und mit welchen nicht.

Wie stellt ihr die Qualität eurer Arbeit sicher?

Wir legen großen Wert auf Transparenz und kontinuierliche Weiterbildung. Alle unsere Mitarbeiter sind darauf trainiert, in digitalen Prozessen zu arbeiten. Dadurch ist es möglich, dass der Fortschritt und die Leistung der Teams jederzeit sowohl von uns als auch von unseren Kunden eingesehen werden können.

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